Monitoring - Nous avons identifié des troubles de connectivité affectant la performance de certains clients pour le service IaaS.

Le problème s'est résorbé mais nous continuons d'investiguer la source du problème et de surveiller les services.

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We have identified connectivity issues that are affecting the peformance of some IaaS clients.

The issue has resolved itself but we will continue investigating the root cause and monitoring the services.
Mar 5, 16:05 EST
QC1 - Québec ? Operational
IaaS ? Operational
BaaS Operational
BaaS Cloud Connect Operational
DRaaS ? Operational
QC2 - Montréal ? Operational
IaaS ? Operational
BaaS Operational
BaaS Cloud Connect Operational
DRaaS ? Operational
S3 ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Afin de maintenir la qualité des services Veeam pour vCloud Director et Veeam Cloud Connect, nous procéderons à leur mise à niveau à la version 11.

Pendant la mise à niveau, Il ne sera pas possible d’effectuer des sauvegardes ou des restaurations.

Toutes les opérations reprendront automatiquement une fois que la mise à niveau sera terminée.

Pour nos clients Cloud Connect, voici la liste des versions minimales qui seront supportées pour se connecter au service en version 11 :

• Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4b (build 9.5.4.2866) et plus
• Veeam Agent for Microsoft Windows 4.0 (build 4.0.0.1811) et plus
• Veeam Agent for Linux 4.0 (build 4.0.0.1961) et plus
• Veeam Agent for Mac 1.0 (build 1.0.0.713) et plus

Si vous avez un ou plusieurs composants qui sont à des versions antérieures à celles-ci, votre environnement ne sera plus en mesure de se connecter à nos services suite à la mise à jour.

Pour nos clients qui utilisent nos licences locatives, vous pouvez nous contacter pour que nous vous assistions avec la mise à jour de votre environnement. Si vous avez votre propre licence, vous pouvez contacter les services techniques de Micro Logic pour avoir de l’assistance.

Pour toutes questions ou problèmes, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse support@projetcirrus.ca en tout temps.

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To maintain the quality of the services for Veeam for vCloud Director and Veeam Cloud Connect, we will be proceeding with the update to version 11.

During the update, it will not be possible to do restore or backup operations.

All operations will resume automatically after the update is complete.

For our Cloud Connect Clients, here is the list of supported versions to connect to our service for version 11 :

• Veeam Backup & Replication 9.5 Update 4b (build 9.5.4.2866) and later
• Veeam Agent for Microsoft Windows 4.0 (build 4.0.0.1811) and later
• Veeam Agent for Linux 4.0 (build 4.0.0.1961) and later
• Veeam Agent for Mac 1.0 (build 1.0.0.713) and later

If you have any components that are running versions earlier to these, your environment will not be able to connect to our service following the update.

For our clients that are using our rental licenses, you can contact us and we will assist you with the update of your environment. If you have your own license, you can contact the technical services of Micro Logic for assistance.

If you have any questions or issues, feel free to send us an email to the address support@projetcirrus.ca.
Posted on Feb 26, 10:15 EST
Past Incidents
Mar 7, 2021

No incidents reported today.

Mar 6, 2021

No incidents reported.

Mar 5, 2021

Unresolved incident: QC1 IaaS // Troubles de performance - Performance issues.

Mar 4, 2021

No incidents reported.

Mar 3, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 3, 13:08 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 3, 12:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service IaaS, nous effectuerons une mise à jour d'une composante de gestion sous-jacente.

Pendant la mise à niveau, il ne sera pas possible d'effectuer d'opérations sur les machines virtuelles dans vCloud Director. Cependant, il n'y aura aucun changement au niveau des machines virtuelles, elles demeureront dans l'état qu'elles étaient au moment du début de la maintenance.

De plus, il ne sera pas possible d'effectuer des récupérations avec l'engin Veeam dans vCloud Director.

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To maintain the quality of the IaaS services , we will be performing an update on an underlying management component.

During the update, it will not be possible to perform any operations on virtual machines in vCloud Director. There will be no changes to the virtual machines, they will stay in the same state as they were at the beginning of the maintenance.

Additionally, it will not be possible to perform restore operations in Veeam for vCloud Director.
Mar 1, 11:09 EST
Mar 2, 2021

No incidents reported.

Mar 1, 2021

No incidents reported.

Feb 28, 2021

No incidents reported.

Feb 27, 2021

No incidents reported.

Feb 26, 2021

No incidents reported.

Feb 25, 2021

No incidents reported.

Feb 24, 2021

No incidents reported.

Feb 23, 2021

No incidents reported.

Feb 22, 2021

No incidents reported.

Feb 21, 2021

No incidents reported.