All Systems Operational
QC1 - Québec ? Operational
IaaS ? Operational
Internet ? Operational
BaaS ? Operational
BaaS Cloud Connect ? Operational
DRaaS ? Operational
Interconnexions ? Operational
QC2 - Montréal ? Operational
IaaS ? Operational
Internet ? Operational
BaaS ? Operational
BaaS Cloud Connect ? Operational
BaaS O365 ? Operational
DRaaS ? Operational
S3 ? Operational
Interconnexions ? Operational
MTL1 - Montréal Operational
IaaS ? Operational
Internet ? Operational
BaaS ? Operational
DRaaS ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Maintenance Veeam Cloud Connect (QC1-Québec) Jun 29, 10:00-12:00 EDT
Afin de maintenir la qualité du service Cloud Connect, nous effectuerons une maintenance de ses composantes.

Durant la maintenance, il se peut que certains clients éprouvent des difficultés à effectuer des sauvegardes vers leur voûte Cloud.

Toutes les opérations reprendront automatiquement une fois que la maintenance sera complétée.

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To maintain the quality of the Cloud Connect services, we will be performing a maintenance of its components.

During the maintenance, some clients may have trouble sending backups to their Cloud repositories.

All operations will automatically resume once the maintenance is completed.
Posted on Jun 22, 10:18 EDT
Past Incidents
Jun 24, 2021

No incidents reported today.

Jun 23, 2021

No incidents reported.

Jun 22, 2021
Maintenance IaaS (QC1 & QC2)
Completed - Maintenance terminée.
Jun 22, 10:47 EDT
Update - Maintenance au site QC1 terminé.
Début de la maintenance au site QC2.
Jun 22, 10:43 EDT
In progress - Début de la maintenance sur le site QC1.
Jun 22, 10:30 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service IaaS, nous effectuerons une mise à jour d'une composante de gestion sous-jacente.

Pendant la mise à niveau, il ne sera pas possible d'accéder à l'interface Web de vCloud Director. Cependant, il n'y aura aucun changement au niveau des machines virtuelles, elles demeureront dans l'état qu'elles étaient au moment du début de la maintenance.

De plus, il ne sera pas possible d'effectuer des récupérations avec l'engin Veeam dans vCloud Director.
Jun 18, 11:25 EDT
Jun 21, 2021

No incidents reported.

Jun 20, 2021

No incidents reported.

Jun 19, 2021

No incidents reported.

Jun 18, 2021
Maintenance IaaS vCenter (QC2-Montréal)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 18, 10:14 EDT
Verifying - Verification is currently underway for the maintenance items.
Jun 18, 10:12 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 18, 10:00 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service IaaS, nous effectuerons une mise à jour d'une composante de gestion sous-jacente.

Pendant la mise à niveau, il ne sera pas possible d'effectuer d'opérations sur les machines virtuelles dans vCloud Director. Cependant, il n'y aura aucun changement au niveau des machines virtuelles, elles demeureront dans l'état qu'elles étaient au moment du début de la maintenance.

De plus, il ne sera pas possible d'effectuer des récupérations avec l'engin Veeam dans vCloud Director.

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To maintain the quality of the IaaS services , we will be performing an update on an underlying management component.

During the update, it will not be possible to perform any operations on virtual machines in vCloud Director. There will be no changes to the virtual machines, they will stay in the same state as they were at the beginning of the maintenance.

Additionally, it will not be possible to perform restore operations in Veeam for vCloud Director.
Jun 15, 13:54 EDT
Jun 17, 2021

No incidents reported.

Jun 16, 2021

No incidents reported.

Jun 15, 2021

No incidents reported.

Jun 14, 2021

No incidents reported.

Jun 13, 2021

No incidents reported.

Jun 12, 2021

No incidents reported.

Jun 11, 2021

No incidents reported.

Jun 10, 2021
QC1 // Maintenance urgente du lien d'interconnexion Fibrenoire / Urgent maintenant of the Fibrenoire interconnect
Completed - Notre partenaire Fibrenoire nous confirme le succès de la maintenance.

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Our partner Fibrenoire was confirmed the success of the maintenance.
Jun 10, 06:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 10, 00:02 EDT
Scheduled - Notre partenaire Fibrenoire effectuera une maintenance urgente sur son réseau afin d'assurer la qualité du service. Pendant la maintenance, une interruption des liens d'interconnexions directs (via E-NNI) peut survenir pendant quelques minutes.

Numéro de référence Fibrenoire : M4614

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Our partner, Fibrenoire will perform an urgent maintenance on its network in order to improve the quality of the service. During the maintenance, an downtime of the directs interconnects (via E-NNI) can be expected for few minutes.

Fibrenoire reference number : M4614
Jun 8, 08:25 EDT
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