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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

QBC1-MTL1 // Maintenance Service Zerto / Zerto Service Maintenance (DraaS) Oct 19, 2025 08:00-20:00 EDT

Update - Veuillez noter que durant la maintenance, aucunes opérations de relève ne sera possible.
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Please note that any recover operations will not be possible during the maintenance.
Sep 22, 2025 - 09:44 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre solution de réplication (Disaster Recovery as a Service) à QBC1-MTL1 sera effectuée.

Description: Un redémarrage du service Zerto sera effectué. Veuillez noter que durant la maintenance, aucunes opérations de relève ne sera possible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our replication solution (Disaster Recovery as a Service) in QBC1-MTL1.

Description: A service restart will be executed on the Zerto application. Please note that any recover operations will not be possible during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Sep 22, 2025 - 08:38 EDT

QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/M365) Oct 21, 2025 12:00-16:00 EDT

Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Microsoft 365) de QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service ne sera pas disponible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse support@projetcirrus.ca

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service/Microsoft 365) platform.

Please note that the service will not be available during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Posted on Oct 09, 2025 - 17:28 EDT

MTL1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/M365) Oct 22, 2025 17:28-21:28 EDT

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 09, 2025 - 17:30 EDT
Update - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Microsoft 365) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service ne sera pas disponible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse support@projetcirrus.ca

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service/Microsoft 365) platform.

Please note that the service will not be available during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Oct 09, 2025 - 17:30 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Microsoft 365) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service ne sera pas disponible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse support@projetcirrus.ca

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service/Microsoft 365) platform.

Please note that the service will not be available during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Oct 09, 2025 - 17:29 EDT

QBC1-MTL1 // Maintenance Service Zerto / Zerto Service Maintenance (DraaS) Oct 23, 2025 08:00-12:00 EDT

Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre solution de réplication (Disaster Recovery as a Service) à QBC1-MTL1 sera effectuée.

Description: Un redémarrage du service Zerto sera effectué. Veuillez noter que durant la maintenance, aucunes opérations de relève ne sera possible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse support@projetcirrus.ca

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our replication solution (Disaster Recovery as a Service) in QBC1-MTL1.

Description: A service restart will be executed on the Zerto application. Please note that any recover operations will be possible during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Posted on Oct 09, 2025 - 17:31 EDT

QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BAAS/VCD) Nov 3, 2025 08:00-12:00 EST

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 10, 2025 - 13:45 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter qu’une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Oct 09, 2025 - 17:33 EDT

MTL1// Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BAAS/VCD) Nov 4, 2025 08:00-12:00 EST

Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter qu’une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Posted on Oct 09, 2025 - 17:33 EDT

QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCC) Nov 5, 2025 08:00-12:00 EST

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 09, 2025 - 17:35 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de QC1-QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter qu’une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QC1-QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Oct 09, 2025 - 17:35 EDT

MTL1// Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BAAS/VCC) Nov 6, 2025 08:00-12:00 EST

Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter qu’une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Posted on Oct 09, 2025 - 17:36 EDT
Oct 18, 2025

No incidents reported today.

Oct 17, 2025
QBC1 // Veeam Cloud Connect // Problème d'accès // Access issue
Resolved - Le service Veeam Cloud Connect est de retour en service et optimal. L'incident est clos.

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The Veeam Cloud Connect service is back online and optimal. The incident is closed.
Oct 17, 09:34 EDT
Update - Le service Veeam Cloud Connect est de retour en service et optimal. Nous surveillons de près l'état du service. Il est possible qu'un "rescan" du SERVICE PROVIDER Cirrus dans votre console Veeam soit nécessaire.

(https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/cloud/cloud_connect_sp.html?ver=120)
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The Veeam Cloud Connect service is back online and optimal. We are monitoring closely the service state. It may be required to run a "rescan" of the Cirrus SERVICE PROVIDER repository in your Veeam console.

(https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/cloud/cloud_connect_sp.html?ver=120)
Oct 16, 16:42 EDT
Update - Le service Veeam Cloud Connect est de retour en service et optimal. Nous surveillons de près l'état du service. Il est possible qu'un "rescan" du SERVICE PROVIDER Cirrus dans votre console Veeam soit nécessaire.

(https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/cloud/cloud_connect_sp.html?ver=120)
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The Veeam Cloud Connect service is back online and optimal. We are monitoring closely the service state. It may be required to run a "rescan" of the Cirrus SERVICE PROVIDER repository in your Veeam console.

(https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/cloud/cloud_connect_sp.html?ver=120)
Oct 16, 10:05 EDT
Monitoring - Le service Veeam Cloud Connect est progressivement de retour en service et nous anticipons un retour à la normale d'ici la fin de journée du 16 Octobre 2025.
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The Veeam Cloud Connect service is progressively going back online and we anticipate that it should be back to optimal state at the end of the16th of October 2025.
Oct 15, 20:37 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation avec le manufacturier Veeam et sommes en cours de résolution.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam and are working towards a solution.
Oct 15, 18:59 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation avec le manufacturier Veeam et sommes en cours de résolution.
--
We are still investigating the issue in collaboration with Veeam and are working towards a solution.
Oct 15, 16:23 EDT
Identified - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation et nous avons identifié la source du problème.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to find a resolution and we found the potential cause.
Oct 15, 13:54 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to find a resolution.
Oct 15, 12:43 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to resolve the issue.
Oct 15, 10:47 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
--
We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to resolve the issue.
Oct 15, 03:37 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
--
We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to resolve the issue.
Oct 15, 02:06 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to resolve the issue.
Oct 15, 00:06 EDT
Update - Nous sommes toujours en investigation et en collaboration avec le manufacturier Veeam pour résoudre la situation.
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We are still investigating the issue in collaboration with Veeam to resolve the issue.
Oct 14, 22:00 EDT
Investigating - Nous sommes présentement en cours d'investigation d'un problème d'accès au service BaaS Veeam Cloud Connect.
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We are currently investigating an issue accessing the Veeam Cloud Connect BaaS service.
Oct 14, 17:56 EDT
Oct 16, 2025
Oct 15, 2025
QBC1 // Mise à jour de Cohesity BaaS pour vCloud
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 15, 16:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 15, 10:00 EDT
Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 14, 14:04 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 14:01 EDT
Scheduled - Pendant cette maintenance, nous procéderons à la mise à jour de Cohesity BaaS pour vCloud vers la version 7.1.2_u4. Aucune interruption de services n'est prévu durant cette maintenance.

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During this maintenance, we'll proceed with the upgrade of Cohesity BaaS for vCloud to 7.1.2_u4. The maintenance is non-disruptive.
Oct 13, 10:59 EDT
Oct 14, 2025
MTL1 & QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCD)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 14, 17:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 15:01 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/vCloud Director) de MTL1 & QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, il est possible que les opérations de sauvegarde et restauration dans le centre de données virtuels ne soient pas fonctionnels.

Description: Une mise à niveau du service Veeam vCloud Director à la version 12.3.2.4165 sera effectuée. L’interface de gestion web ainsi que l’API ne seront pas disponibles durant la maintenance.


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca


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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 & QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service/vCloud Director) platform.

Please note that backup and restore operations in the virtual data center might not working.

Description: Veeam vCloud Director service will be updated to version 12.3.2.4165. The web management interface as well as the API will not be available during the maintenance.


For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Oct 14, 11:05 EDT
MTL1 & QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 14, 15:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 13:00 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Cloud Connect) de MTL1 & QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service ne sera pas disponible.

Description: Une mise à niveau du service Veeam Cloud Connect à la version 12.3.2.4165 sera effectuée.


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca


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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 & QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service/Cloud Connect) platform.

Please note that the service will not be available during the maintenance.

Description: Veeam Cloud Connect service will be updated to version 12.3.2.4165.


For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Oct 14, 11:04 EDT
MTL1 // Mise à jour de Cohesity BaaS pour vCloud
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 14, 14:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 10:00 EDT
Scheduled - Pendant cette maintenance, nous procéderons à la mise à jour de Cohesity BaaS pour vCloud vers la version 7.1.2_u4. La maintenance sera sans interruption.

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During this maintenance, we'll proceed with the upgrade of Cohesity BaaS for vCloud to 7.1.2_u4. The maintenance is a non-disruptive maintenance.
Oct 13, 10:57 EDT
Oct 13, 2025

No incidents reported.

Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025
QBC1 // Maintenance réseau affectant le service Cohesity (IaaS / M365)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 9, 22:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 9, 20:00 EDT
Scheduled - Durant cette maintenance, nous allons modifier la configuration réseau pour l'accès à la solution Cohesity pour vCloud / M365 sur le site de QBC1.

Les sauvegardes ne seront pas affectées par la maintenance, seulement l'accès aux URL ci-dessous seront temporairement interrompus.

https://*.dmaas-qbc1.cirrusproject.ca
https://dmaas-qbc1.cirrusproject.ca

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During this maintenance, we'll proceed with a change of configuration for the front-end access of the Cohesity solution hosted in QBC1. The backups won't be impacted during this maintenance, only the access to the following URL will be temporarily disrupted.

https://*.dmaas-qbc1.cirrusproject.ca
https://dmaas-qbc1.cirrusproject.ca
Oct 1, 09:16 EDT
Oct 8, 2025

No incidents reported.

Oct 7, 2025
QBC1-MTL1 // Mise à jour du service Zerto / Zerto Service Upgrade (DraaS)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 7, 23:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 7, 20:00 EDT
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre solution de réplication (Disaster Recovery as a Service) à QBC1-MTL1 sera effectuée.

Description : Mise à jour vers la version 10U2P2.

Période de maintenance : 7 octobre 2025, de 20h00 à 23h00 (UTC-4).

Veuillez noter que durant cette période, aucune opération de relève ne sera possible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse : support@projetcirrus.ca
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In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our replication solution (Disaster Recovery as a Service) in QBC1-MTL1.

Description : Update to version 10U2P2.

Maintenance window : October 7, 2025, from 8:00 PM to 11:00 PM (UTC-4).

Please note that no recovery operations will be possible during this period.

For any questions or requests, you can reach us at : support@projetcirrus.ca
Sep 22, 08:56 EDT
Oct 6, 2025

No incidents reported.

Oct 5, 2025

No incidents reported.

Oct 4, 2025

No incidents reported.

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