All Systems Operational
QBC1 - Quebec Operational
BaaS ? Operational
BaaS Cloud Connect ? Operational
BaaS Cohesity ? Operational
Colocation Operational
DRaaS ? Operational
IaaS ? Operational
Internet ? Operational
Interconnexions / Interconnections ? Operational
Réseau / Network Operational
S3 Operational
MTL1 - Montréal Operational
BaaS ? Operational
BaaS Cloud Connect ? Operational
BaaS Cohesity Operational
BaaS M365 ? Operational
Colocation Operational
DRaaS ? Operational
IaaS ? Operational
Internet ? Operational
Interconnexions / Interconnections ? Operational
Réseau / Network Operational
S3 ? Operational
API ? Operational
IDP ? Operational
Cohesity SaaS Portal (Helios) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
MTL1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCC) Nov 21, 2024 08:00-12:00 EST
Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de QC2-MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter qu'une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

---

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QC2-MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.
Posted on Nov 08, 2024 - 13:25 EST
MTL1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/M365) Nov 25, 2024 08:00-12:00 EST
Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Microsoft 365) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service ne sera pas disponible.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca

-----

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service/Microsoft 365) platform.

Please note that the service will not be available during the maintenance.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Posted on Nov 08, 2024 - 13:27 EST
QBC1-MTL1 // Maintenance Service Zerto / Zerto Service Maintenance (DraaS) Nov 27, 2024 08:00-12:00 EST
Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre solution de réplication (Disaster Recovery as a Service) à QBC1-MTL1 sera effectuée.

Description: Un redémarrage du service Zerto sera effectué. Veuillez noter que durant la maintenance, aucunes opérations de relève ne sera possible.


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca


-----


In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our replication solution (Disaster Recovery as a Service) in QBC1-MTL1.

Description: A service restart will be executed on the Zerto application. Please note that any recover operations will be possible during the maintenance.


For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Posted on Nov 08, 2024 - 13:29 EST
Past Incidents
Nov 21, 2024
MTL1 - Maintenance de sécurité pare-feu // Firewall service security maintenance
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 21, 00:00 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 20, 23:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre infrastructure d'équipements de sécurité à MTL1 sera effectuée.

Description: Des correctifs de sécurité seront installés sur nos équipements de sécurité. Veuillez noter que durant la maintenance, les connexions vers nos services à MTL1 pourraient subir une brève déconnexion.

Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca

-----

To maintain service quality, maintenance on our security equipment at MTL1 will be carried out.

Description: Security patches will be installed on our security equipment. Please note that during the maintenance, the connections to our services in MTL1 could experience a brief disconnection.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca.
Nov 11, 15:02 EST
Nov 20, 2024
QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 20, 09:03 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 20, 08:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de QC1-QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter qu'une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

---

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QC1-QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Nov 8, 13:23 EST
Nov 19, 2024
MTL1// Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BAAS)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 19, 08:48 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 08:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter qu'une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

---

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Nov 8, 13:21 EST
Nov 18, 2024
MTL1 // Maintenance Services IaaS - BaaS - DRaaS / IaaS - BaaS - DRaaS Services maintenance
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 22:35 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 22:30 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre Infrastructure IaaS, BaaS et DRaaS à MTL1 sera effectuée.

Description: Un changement de l'adresse IP permettant d'accéder au portail sera effectuée.
URL : https://vcloud-mtl1.cirrusproject.ca
IP actuelle : 68.67.41.132
Nouvelle IP : 148.59.136.2

URL : https://baas-mtl1.cirrusproject.ca
IP actuelle : 68.67.41.131
Nouvelle IP : 148.59.136.3

URL : https://draas-mtl1.cirrusproject.ca
IP actuelle : 68.67.41.131
Nouvelle IP : 148.59.136.3

Si vous utilisez le nom DNS, il n'y aura aucun arrêt de service car les 2 adresses IP continueront de fonctionner en parallèle pendant la propagation DNS sur les 3 services.

Si vous avez en place des règles de sécurité pour filtrer l'accès à ces portails, veuillez à ajuster vos règles pour tenir compte des nouvelles adresses IPs.


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca

-----

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our IaaS, BaaS & DRaaS infrastructure in MTL1.

Description: A change of the IP address allowing access to the portal will be made.
URL : https://vcloud-mtl1.cirrusproject.ca
Actual IP : 68.67.41.132
New IP : 148.59.136.2

URL : https://baas-mtl1.cirrusproject.ca
Actual IP : 68.67.41.131
New IP : 148.59.136.3

URL : https://draas-mtl1.cirrusproject.ca
Actual IP : 68.67.41.131
New IP : 148.59.136.3

If you use the DNS name, there will be no downtime as both IP addresses will continue to operate in parallel during DNS propagation for all services.

If you have security rules in place to filter access to the portals, please adjust your rules for the new IP addresses.

For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Nov 7, 13:38 EST
QBC1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BAAS)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 10:11 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 08:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service) de QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter qu'une interruption de service est à prévoir pendant la maintenance.

---

In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service) platform.

Please note that a service interruption is to be expected during the maintenance.
Nov 8, 13:19 EST
Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024

No incidents reported.

Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

No incidents reported.

Nov 12, 2024
MTL1 // Maintenance Service Veeam / Veeam Service Maintenance (BaaS/VCC)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 08:00 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 08:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/Cloud Connect) de MTL1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le service de restauration sera dégradé.

Description: Une mise à niveau du service Veeam Cloud Connect sera effectuée.


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca


-----


In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 Veeam Backup (Backup as a Service/Cloud Connect) platform.

Please note that the Restore service will be degraded during the maintenance.

Description: Veeam Cloud Connect service will be upgraded.


For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Oct 31, 11:26 EDT
Nov 11, 2024
Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024
MTL1 & QBC1 // Maintenance Service Veeam Cloud Director/ Veeam for Cloud Director Service Maintenance
Completed - Le correctif a été appliqué avec succès

The hotfix has been applied successfully
Nov 8, 14:22 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 8, 14:00 EST
Scheduled - Afin de maintenir la qualité du service, une maintenance sur notre plateforme de sauvegarde Veeam (Backup as a Service/VeCD) de MTL1 & QBC1 sera effectuée.

Veuillez noter que durant la maintenance, le portail BaaS ne sera pas disponible, mais les tâches de sauvegardes s'effectueront sans interruption.

Description: Un correctif d’application (hotfix) lié à une CVE sera appliqué sur le portail BaaS de Veeam for Cloud Director. Les détails sur le correctif sont disponible sur https://www.veeam.com/kb4682


Pour toutes questions ou demandes, vous pouvez nous rejoindre à l'adresse support@projetcirrus.ca


-----


In order to maintain the quality of the service, a maintenance will be executed on our MTL1 & QBC1 Veeam Backup (Backup as a Service/VeCD) platform.

Please note that the backup portal will not be available during the maintenance, and scheduled backup jobs will be uninterrupted

Description: A security Hotfix will be applied on Veeam Backup for Cloud Director portal. Details are available at https://www.veeam.com/kb4682


For any questions or requests, you can reach us at support@projetcirrus.ca
Nov 7, 15:36 EST
Nov 7, 2024

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage